Comment améliorer le service client en supprimant le temps d’attente pour obtenir une réponse de votre hôtel ?

Dernièrement je suis allé 2 jours dans un hôtel pour fêter notre anniversaire de couple avec ma copine. Ça m’a pris un peu de temps de temps pour trouver un hôtel qui répondait à nos besoins à cause de deux problèmes majeures. J’ai même fini par dire à copine que s’ils avaient ajouter cette technologie, on aura pu faire notre choix tellement plus rapidement! Alors si vous gérez un hôtel et que vous ne souhaitez pas perdre un client, lisez bien cet article. Je vous partage ici une astuce toute simple mais très puissante pour avoir plus de réservations direct pour votre hôtel.

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Comment offrir une expérience client personnalisée et exceptionnelle pour votre hôtel ?

Dans cet article, je vais vous raconter une petite histoire vécu qui m’a marqué pour toute la vie. Cette histoire banale va vous expliquer comment une simple serveuse a fait de moi un client fidèle et surtout comment vous pouvez reproduire cette expérience dès maintenant dans votre hôtel avec cet outil que tous les hôtels doivent impérativement avoir au plus vite.

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